Support

Herzlich Willkommen bei unserem Support

Sie finden hier unser Remoteprogramm, so dass wir mit Ihrer Erlaubnis, Zugriff auf Ihren PC erhalten und Sie bei Ihrem Problem unterstützen können.

1. Muss das Programm heruntergeladen werden

2. Muss das Programm nun unter "Downloads" geöffnet werden

3. Falls beim öffnen folgende Meldung erscheint

bitte zulassen mit "Ja"

4. Zuletzt öffnet sich das Fenster des Programms

Hier benötigen wir Ihre Nummer und schon können wir Ihnen eine Verbindungsanfrage stellen. Sobald diese dann akzeptiert wurde, steht dem Support nichts mehr im Weg.